BERANDAPOST.COM, SAMARINDA – Kantor Pertanahan Kota Samarinda resmi memperkenalkan wajah baru layanan publik pada bidang pertanahan. Melalui peresmian Loket Pelayanan Pertanahan Terintegrasi, masyarakat kini bisa menikmati layanan yang lebih modern dan efisien.
Hadir Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN Embun Sari, Wakil Wali Kota Samarinda Saefuddin Zuhri, Kepala Kanwil BPN Kaltim Deni Ahmad Hidayat, serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Samarinda Ceto Subagiyo.
Embun Sari menegaskan bahwa kehadiran loket ini bukan sekadar perubahan fisik.
“Perubahan ini bukan sekadar tampilan luar, tapi juga mencerminkan semangat kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang lebih baik, cepat, dan transparan kepada masyarakat,” ujarnya belum lama ini.
Loket baru ini mengusung prinsip mudah akses, pelayanan cepat, dan ramah pengguna. Sistemnya telah terintegrasi penuh dengan layanan elektronik dan digitalisasi. Artinya juga sejalan dengan komitmen Kementerian ATR/BPN dalam mendorong pelayanan publik berbasis teknologi informasi.
Kepala Kanwil BPN Kaltim, Deni Ahmad Hidayat, menambahkan bahwa inovasi ini juga mendukung program reformasi birokrasi serta penguatan zona integritas.
“Fasilitas sudah tersedia, sekarang saatnya meningkatkan kualitas pelayanan. Inilah harapan besar kami dari peluncuran ini,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Pertanahan Samarinda, Ceto Subagiyo, mengungkapkan bahwa loket terintegrasi untuk menyambut era digital, termasuk pemanfaatan aplikasi Sentuh Tanahku, sistem antrean online, hingga bisa memantau layanan secara transparan.
“Ini bukan sekadar inovasi teknologi, tapi juga perubahan budaya kerja menuju pelayanan publik yang lebih manusiawi dan efisien,” tegas Ceto.
