BERANDAPOST.COM, SAMARINDA – Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Sidak tersebut untuk memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal.
Sidak yang berlangsung pada Selasa (25/2/2025) kemarin, juga tidak hanya bertujuan untuk mengawasi kinerja. Melainkan menjadi ajang silaturahmi dengan para pegawai lingkungan pemerintahan.
Ia mengawali sidak ke Assessment Center BKPSDM Kota Samarinda, yang merupakan pusat penilaian kompetensi aparatur sipil negara (ASN). Mantan Anggota DPRD Kaltim ini meninjau langsung proses seleksi dan pengembangan pegawai, memastikan semua prosedur berjalan transparan dan sesuai dengan standar yang berlaku. Ia menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme ASN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Setelah itu, kunjungan berlanjut ke Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Samarinda. Pada lokasi ini, Saefuddin memantau langsung sistem pelayanan pajak daerah.
Ia kemudian menyoroti pentingnya inovasi dalam pengelolaan pajak guna memaksimalkan pendapatan daerah yang hasilnya untuk pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
SIDAK LAYANAN ADMINDUK
Selanjutnya, sidak berlanjut ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) menjadi fokus utama, terutama terkait pembuatan KTP, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran.
Saefuddin juga berbicara langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen, mendengarkan keluhan mereka, dan memberikan arahan kepada petugas untuk terus meningkatkan efisiensi layanan.
Terakhir, kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Samarinda, yang menjadi pusat integrasi berbagai layanan pemerintah. Wakil Wali Kota berlatar belakang pengusaha ini mengapresiasi kemajuan layanan terpadu oleh MPP. Namun tetap mengingatkan pentingnya menjaga kualitas pelayanan, keramahan petugas, serta kecepatan dalam merespons kebutuhan masyarakat.
Dalam keterangannya, Saefuddin menegaskan bahwa sidak ini adalah bagian dari komitmen pemerintah kota untuk memastikan pelayanan publik berjalan efektif dan efisien.
“Pelayanan publik adalah wajah dari pemerintah. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Apabila ada kendala, kami akan segera mencari solusi terbaik,” ujar Saefuddin.
Ia juga menambahkan bahwa sidak semacam ini akan terus berlangsung secara berkala, guna memantau langsung kinerja para ASN dalam berbagai sektor pelayanan. (*/bro2)