BERANDAPOST.COM, BALIKPAPAN – Menjelang Ramadan dan Lebaran 2026, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk memperkuat kesiapan jaringan serta layanan pelanggan untuk menjaga kenyamanan masyarakat selama periode lonjakan trafik.
Momentum Ramadan dan Lebaran selalu membawa peningkatan penggunaan layanan digital. Tahun ini, prediksi trafik XLSMART melonjak sekitar 20 hingga 30 persen seiring tingginya aktivitas komunikasi, hiburan, dan mobilitas masyarakat.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menegaskan perusahaan menaruh perhatian serius terhadap kesiapan jaringan selama periode tersebut.
“Kami sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut. Kesiapan ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin luas pelanggan dan masyarakat yang dapat memanfaatkan layanan jaringan yang optimal,” ujarnya dalam rilis, Jumat (13/2/2026).
ANTISIPASI LONJAKAN TRAFIK
Untuk menghadapi lonjakan penggunaan layanan, XLSMART melakukan penambahan kapasitas jaringan serta penguatan infrastruktur pada jalur mudik dan kawasan wisata.
Perusahaan mengoperasikan lebih dari 100 MBTS, termasuk sekitar 60 MBTS 5G. Layanan 5G kini tersedia pada 33 kota dan kabupaten, memberikan akses data lebih cepat dan stabil, terutama untuk video streaming, media sosial, serta aplikasi digital lain.
Wilayah Jawa masih menjadi kontributor terbesar peningkatan trafik, terutama jalur mudik Jawa Tengah dan Jawa Timur yang akan mengalami lonjakan signifikan. Utilisasi jaringan pada area tujuan mudik diperkirakan mencapai 60–70 persen.
TEKNOLOGI DAN PENGAWASAN 24 JAM
XLSMART juga memanfaatkan teknologi jaringan berbasis AI yang mampu mengenali lonjakan trafik secara real time serta menyeimbangkan kapasitas secara otomatis. Sistem ini membantu menjaga kualitas layanan saat penggunaan meningkat tajam.
Selain itu, Network Operations Center (NOC) beroperasi penuh selama 24 jam setiap hari. Tim pemeliharaan dan optimisasi bersiaga untuk menangani gangguan secara cepat. Pemantauan kondisi jaringan nasional juga berlangsung melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Perusahaan turut menjalin koordinasi dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian Komunikasi dan Digital, untuk memastikan kelancaran layanan telekomunikasi selama Ramadan dan Lebaran.
Shurish menambahkan, masyarakat juga perlu mempersiapkan perjalanan mudik dengan baik agar dapat menikmati layanan digital secara optimal sepanjang perjalanan.
“Kami ingin memastikan pelanggan tetap nyaman berkomunikasi, menikmati hiburan digital, dan tetap terhubung dengan keluarga selama Ramadan hingga Lebaran,” tutupnya. (bro2)
