BERANDAPOST.COM, BARCELONA – Pengalaman pelanggan pada jaringan seluler Indonesia kembali mendapat pengakuan internasional. Telkomsel meraih lima penghargaan utama dalam ajang Ookla Speedtest Awards 2026 yang diumumkan pada Mobile World Congress 2026 Barcelona.
Penghargaan tersebut berdasarkan pengukuran pengalaman nyata pengguna jaringan seluler sepanjang periode kuartal III hingga kuartal IV tahun 2025.
Dalam kategori kecepatan jaringan, Telkomsel meraih predikat Fastest Mobile Network dengan Speed Score tertinggi.
Data pengujian menunjukkan median kecepatan unduh mencapai 59,21 Mbps dan unggah 16,30 Mbps. Kecepatan tersebut mampu mendukung berbagai aktivitas digital, mulai dari pekerjaan hingga hiburan.
Jangkauan dan Kualitas Jaringan
Telkomsel juga memperoleh penghargaan Best Mobile Coverage. Pengakuan ini berdasarkan pada lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal yang menunjukkan luasnya jangkauan jaringan operator tersebut.
Capaian tersebut memastikan konektivitas tetap stabil pada berbagai wilayah, mulai dari kota besar hingga daerah terpencil.
Pada sektor hiburan digital, Telkomsel meraih penghargaan Best Mobile Video Experience.
Penilaian ini berdasarkan Video Streaming Score yang mencatat 99,64 persen sesi video berjalan tanpa buffering serta 92,84 persen pemutaran pada kualitas Full HD.
Selain itu, operator ini juga memperoleh penghargaan Best Mobile Gaming Experience.
Penilaian tersebut menggunakan Game Score yang mengukur latency dan jitter saat terhubung dengan server permainan pada berbagai lokasi dunia. Hasilnya menunjukkan pengalaman bermain yang lebih responsif bagi pengguna.
Kombinasi berbagai indikator kualitas jaringan tersebut mengantarkan Telkomsel meraih penghargaan Best Mobile Network melalui Speedtest Connectivity Score.
Dorong Peningkatan Konektivitas
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan penghargaan tersebut mencerminkan pengalaman nyata pelanggan yang menggunakan jaringan Telkomsel.
Menurutnya, pengakuan dari Ookla menjadi motivasi bagi Telkomsel agar terus meningkatkan kualitas layanan.
“Penghargaan dari Ookla mencerminkan kepercayaan serta pengalaman nyata pelanggan dalam jaringan kami. Pengakuan ini juga memotivasi kami untuk terus menaikkan standar setiap hari,” ujarnya.
Ia menambahkan Telkomsel akan terus menghadirkan peningkatan konektivitas agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang cepat dan andal.
Sebagai informasi, Ookla merupakan perusahaan global yang menyediakan intelijen konektivitas melalui berbagai platform seperti Speedtest, Downdetector, Ekahau, serta RootMetrics.
Melalui penggabungan berbagai sumber data tersebut, Ookla juga mampu menghasilkan analisis performa jaringan sebagai dasar penilaian kualitas konektivitas berbagai negara. (bro2)
