BERANDAPOST.COM, BALIKPAPAN – Telkomsel menghadirkan program loyalitas bagi pelanggan setia melalui penukaran Poin Telkomsel pada sejumlah merchant Balikpapan. Promo ini mencakup perhotelan, food and beverage, laundry, spa, refleksi, hingga layanan perawatan kecantikan.
Manager Mobile Consumer Branch Balikpapan Telkomsel, Ondo Harinduan Putra, menyebutkan program ini sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas pelanggan.
“Bagi kami, pengalaman pelanggan yang positif berdampak langsung pada loyalitas. Penukaran Poin ini menjadi wujud penghargaan kepada pelanggan Telkomsel, khususnya Balikpapan,” ujarnya, Kamis (18/9/2025).
Pelanggan dapat melakukan proses penukaran secara langsung pada lokasi merchant melalui keyword SMS atau aplikasi MyTelkomsel Super App, yang juga menyediakan informasi lengkap mengenai daftar merchant.
Khusus pelanggan Telkomsel Prestige Diamond dan Platinum, tersedia fasilitas tambahan berupa akses BlueSky Lounge Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan, serta opsi penukaran poin dengan merchandise oleh GraPARI Ahmad Yani dan GraPARI Balikpapan Baru.
Telkomsel Poin sendiri merupakan program loyalitas yang berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel Halo, PraBayar, dan IndiHome. Poin tersebut berasal dari setiap transaksi pembelian paket, penggunaan pulsa pada luar paket, hingga pembayaran tagihan bulanan, dengan ketentuan Rp100 setara 1 poin.
“Telkomsel terus berkomitmen menghadirkan inovasi bernilai tambah. Pelanggan dapat melihat kategori reward Telkomsel Prestige maupun berbagai penawaran menarik penukaran Poin melalui aplikasi MyTelkomsel Super App,” tutup Ondo. (*/bro2)
