BERANDAPOST.COM, TANA PASER – Pemerintah Kabupaten Paser terus memperkuat kualitas pelayanan publik melalui integrasi layanan dalam satu lokasi. Komitmen tersebut ditandai dengan peresmian Mal Pelayanan Publik atau MPP Paser bersama dengan MPP kabupaten/kota baru se-Indonesia. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini meresmikan secara daring, Senin (15/6/2026).
Peresmian berlangsung secara virtual dari Gedung Mal Pelayanan Publik Kabupaten Paser. Hadir juga Bupati Paser Fahmi Fadli.
Kehadiran MPP menjadi langkah strategis dalam pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, dan terintegrasi bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Menteri PANRB Rini Widyantini menjelaskan MPP merupakan bentuk integrasi berbagai layanan dari kementerian, pemerintah daerah, hingga sektor swasta dalam satu tempat.
“MPP merupakan upaya untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan jangkauan, kenyamanan, dan keamanan pelayanan bagi masyarakat,” ujar Menteri Rini.
Integrasi Perizinan Lewat OSS-RBA
Pada kesempatan tersebut, Bupati Fahmi Fadli juga memaparkan perkembangan sistem pelayanan perizinan yang telah menyesuaikan regulasi nasional dan berbasis digital.
Ia menjelaskan bahwa seluruh proses perizinan berusaha saat ini telah terintegrasi melalui sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA). Meski demikian, keberadaan MPP tetap menjadi sarana penting untuk mempermudah masyarakat mendapatkan informasi dan layanan secara langsung.
“MPP Paser selain terdapat tenant Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), juga bergabung Kantor Pertanahan (BPN), perangkat daerah yang membidangi tata ruang, serta perangkat daerah yang membidangi perkebunan. Kehadiran berbagai instansi ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dan pelaku usaha memperoleh informasi, arahan, solusi, dan layanan perizinan,” jelasnya.
Menurutnya, masyarakat yang datang ke MPP harus memperoleh kepastian layanan dan penyelesaian atas kebutuhan yang diurus.
“MPP bukan lagi sekadar cepat dan ramah, tetapi harus menjadi tempat yang solutif, kolaboratif, dan tuntas. Masyarakat datang membawa keperluan dan pulang membawa penyelesaian,” tegas Fahmi.
Sebagai bentuk komitmen peningkatan kualitas pelayanan, MPP Kabupaten Paser kini mengembangkan nilai pelayanan dengan semangat “CLEAR, Datang Membawa Keperluan, Pulang Membawa Penyelesaian”.
Semangat tersebut menjadi fondasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, terintegrasi, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (bro2)
