BERANDAPOST.COM, JAKARTA – Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) akan membentuk Tim Pencari Fakta (TPF) usai meninjau distribusi dan layanan penjualan BBM. Sebelumnya, mereka mengunjungi Integrated Terminal Jakarta Plumpang dan SPBU di Jakarta Timur pada Jumat (7/3). Tujuan kunjungan ini adalah untuk memastikan layanan berkualitas bagi konsumen.
Kepala BPKN, M. Mufti Mubarok memimpin kunjungan. Ia bersama anggota BPKN dan Direktur SDM serta Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini. Kunjungan pertama berupa peninjauan ke Integrated Terminal Jakarta Plumpang, yang merupakan pusat distribusi utama. Kemudian, berlanjut ke SPBU 34.13209 Jalan Pemuda, Jakarta Timur.
Menurut Kepala BPKN, M. Mufti Mubarok, peninjauan ini bagian dari upaya proaktif BPKN untuk memahami proses distribusi BBM. Hal ini juga bertujuan untuk memberikan edukasi kepada konsumen mengenai hak-hak mereka.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap tahapan distribusi BBM oleh Pertamina Patra Niaga telah memenuhi standar kualitas dan tidak merugikan konsumen. Dengan begitu, masyarakat dapat menikmati layanan terbaik. Melalui kunjungan ini, kami dapat melihat langsung mekanisme distribusi dan pengawasan yang Pertamina terapkan,” ujar Mufti.
Dari hasil pengecekan, Mufti mengungkapkan bahwa pihaknya sangat menghargai transparansi dan pengawasan oleh Pertamina Patra Niaga. Ia berharap Pertamina Patra Niaga terus menjaga kualitas produk dan mencegah penyelewengan yang merugikan konsumen.
“Kami melihat bahwa setiap tahapan distribusi dari Terminal BBM hingga ke SPBU telah memenuhi standar ketat. Semua tahap ada quality control-nya. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu khawatir saat menggunakan BBM Pertamina,” pungkas Mufti.
BENTUK TIM PENCARI FAKTA
Selain itu, BPKN akan segera membentuk Tim Pencari Fakta (TPF) untuk meyakinkan semua pihak, baik pemerintah, konsumen, maupun pelaku usaha. Tim ini akan terdiri dari lembaga independen yang akan mengeluarkan rekomendasi yang objektif, sehingga konsumen mendapatkan hak mereka yang sesuai.
Sementara itu, Direktur SDM dan Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini, menekankan komitmen perusahaan untuk menjaga integritas distribusi dan kualitas BBM yang masyarakat terima.
“Pertamina Patra Niaga terus memastikan setiap titik distribusi BBM terjaga kualitasnya melalui pengawasan ketat. Kami berupaya agar masyarakat selalu menerima BBM yang aman dan sesuai standar. Sinergi dengan BPKN sangat penting untuk memperkuat transparansi dan menjaga kepercayaan publik,” jelas Mia. (*/bro2)