BERANDAPOST.COM, SAMARINDA – Gubernur Kalimantan Timur (Kaltim), Rudy Mas’ud ingin Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie (RSUD AWS) meningkatkan pelayanan. Ia juga menekankan pentingnya optimalisasi fasilitas rumah sakit milik Pemprov Kaltim tersebut.
Bahkan pada Selasa (8/4/2025) lalu, ia bersama Wakil Gubernur Seno Aji melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke ke RSUD AWS.
“Banyak sekali tantangan yang kita hadapi. Kapasitas rumah sakit sudah tidak mampu menampung jumlah pasien yang mencapai hingga seribu orang per hari. Pendingin ruangan pada beberapa ruang perawatan pasien juga sudah tidak layak. Segera lakukan pembenahan agar pasien tidak merasa kepanasan,” ujar Rudy.
Baca juga: Trias Politica Penting untuk Pembangunan Daerah
Ia juga menekankan pentingnya kenyamanan dan keamanan dalam layanan kesehatan. Oleh karena itu, ia meminta pihak rumah sakit dan jajaran terkait segera memperbaiki infrastruktur yang ada dalam RSUD AWS.
“Agar pelayanan kesehatan menjadi lebih baik dan humanis,” ucapnya.
RSUD AWS LAKUKAN EVALUASI
Menanggapi hal tersebut, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD AWS, Indah Puspita Sari, menjelaskan bahwa pihaknya tengah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan. Termasuk sistem antrean yang menjadi keluhan utama.
“Kami bedah satu per satu, baik dari sistem antrean hingga faktor internal dan eksternal. Disiplin pasien juga jadi hal penting. Misalnya, pasien seharusnya antre pukul 9, tapi datang pukul 10. Ini tentu memengaruhi sistem. Kalau pasien datang tepat waktu, antrean bisa lebih tertib, dan semua jadi lebih nyaman,” jelas dr. Indah.
Ia menyebutkan, saat ini RSUD AWS melayani lebih dari 800 pasien per hari. Oleh karena itu, penataan sistem layanan dan kedisiplinan pasien menjadi dua faktor utama dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Baca juga: Fokus Program Skrining Kesehatan Gratis dan Sosialisasi
Sementara itu, Kasmi, seorang pasien asal Samarinda Ulu yang rutin menjalani pengambilan darah setiap bulan, mengaku puas dengan pelayanan RSUD AWS. Meskipun antrean masih menjadi tantangan.
“Alhamdulillah terlayani dengan baik. Saya datang dari jam setengah sembilan pagi. Fasilitasnya sudah cukup bagus, cuma antreannya saja memang agak lama,” ungkap Kasmi.
Dengan sidak ini, diharapkan pembenahan di RSUD AWS dapat segera direalisasikan agar pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kalimantan Timur semakin optimal dan bermutu. (*/bro2)