BERANDAPOST.COM, BANJARMASIN – Telkomsel meningkatkan kualitas jaringan untuk mendukung kelancaran komunikasi jemaah pada momen 5 Rajab 1447 H Sekumpul, Martapura.
Optimalisasi jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama kegiatan berlangsung. Fokus utamanya pada lokasi yang menjadi pusat keramaian.
Telkomsel menambah 6 compact mobile BTS 4G/LTE dan 15 imacro BTS 4G. Mereka juga meningkatkan kapasitas 8 BTS 4G/LTE dan mengoptimalkan 35 BTS eksisting jaringan 5G dan 4G.
Telkomsel juga menghadirkan sebanyak 25 unit Massive MIMO agar kapasitas layanan meningkat. Teknologi ini memperkuat kualitas jaringan pada area padat pengguna.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, memastikan kesiapan jaringan.
“Telkomsel telah melakukan optimalisasi dan penambahan kapasitas jaringan. Tujuan kami memastikan pelanggan nyaman berkomunikasi selama kegiatan,” ujar Wendy.
Telkomsel mengandalkan jaringan Hyper 5G dan 5.210 BTS 4G/LTE untuk memperluas jangkauan Kalimantan Selatan. Saat ini, lebih dari 93 persen populasi Kalsel terjangkau 4G/LTE.
Hal ini mendukung akses broadband cepat bagi jemaah, masyarakat, dan pengunjung dari luar daerah.
Sementara General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, menegaskan komitmen layanan.
“Kami ingin memastikan seluruh jemaah dapat berkomunikasi lancar, aman, dan nyaman. Dukungan ini memberikan pengalaman digital terbaik,” kata Eureka.
Untuk memberikan kemudahan layanan, Telkomsel menyiapkan 8 posko siaga. Tiga posko utama berada pada Serampi Ponsel Sekumpul Depan, Lia Cell Sekumpul Ujung, dan GraPARI PM. Noor Banjarbaru.
Posko reguler berada pada Pertiwi Cell Sekumpul Raya, Hilya Cell Jalan Tanjung Rema, dan SH Cell Jalan Pendidikan. Tiga posko lainnya tersedia dalam Q Mall Banjarbaru, Pal 2 Banjarmasin, dan Rest Area Binuang.
Selain itu, layanan khusus juga tersedia pada beberapa posko, seperti pemeriksaan kesehatan gratis, minuman dingin, WiFi gratis, dan pembagian kuota data gratis.
Pelayanan pelanggan tetap tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi, GraPARI, Call Center 188, dan media sosial Telkomsel. (bro2)
