BERANDAPOST.COM, BALIKPAPAN – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) meresmikan Mitra IM3 dan 3Kiosk pertama di kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN), Sepaku, baru-baru ini. Acara tersebut dihadiri oleh VP Head of Region Kalimantan, Sugiyanto, dan VP Head of Rural Distribution Expansion, Rindo Balani.
Mitra IM3 dan 3Kiosk berfungsi sebagai pusat pelayanan pelanggan, penjualan, dan distribusi produk IM3 dan 3. Langkah ini bertujuan memastikan ketersediaan layanan yang mudah diakses oleh pelanggan serta menjadi solusi untuk kebutuhan telekomunikasi digital.
EVP Head of Circle Kalimantan Sulawesi Maluku dan Papua (Kalisumapa), Suwandi Tjia, menyatakan bahwa Indosat berkomitmen untuk terus memperluas jaringan dan meningkatkan kualitas layanan.
“Kami berharap pelanggan di Sepaku dapat dengan mudah mengakses produk dan layanan IM3 dan 3,” kata Suwandi dalam rilisnya pada Rabu (18/9/2024).
Pembukaan Mitra IM3 dan 3Kiosk di Sepaku juga merupakan bagian dari upaya strategis Indosat dalam memperluas jangkauan distribusi hingga ke wilayah-wilayah yang sebelumnya belum terjangkau secara optimal. Kehadiran Indosat dari sisi jaringan dan pelayanan diharapkan dapat mendukung pertumbuhan ekonomi di kawasan Sepaku yang sedang berkembang pesat, terutama dengan kehadiran Ibu Kota Nusantara (IKN).
RAGAM LAYANAN MITRA
Saat ini, jumlah Mitra IM3 dan 3Kiosk di seluruh Indonesia telah mencapai sekitar 900 lokasi. Mitra IM3 dan 3Kiosk beroperasi dari pukul 09.00 hingga 16.00 WITA. menawarkan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu baru, pemilihan nomor ponsel, registrasi prabayar dan pascabayar, serta pembelian paket spesial.
Selain manfaat bagi pelanggan, kehadiran Mitra IM3 dan 3Kiosk juga memberikan solusi bisnis untuk area tersebut. Dengan adanya mitra outlet atau retailer lokal, distribusi produk menjadi lebih efisien. Pendekatan ini memberikan kesempatan bagi retailer untuk mendapatkan pengetahuan operasional dan distribusi yang bermanfaat untuk mengelola bisnis mereka. (*/bro2)