BERANDAPOST.COM, JAKARTA – 31 tahun Telkomsel melayani pelanggan. Telkomsel mencatat kinerja positif sepanjang 2025 dengan membukukan pendapatan sebesar Rp109,3 triliun dan laba bersih mencapai Rp19,7 triliun.
Peningkatan kinerja tersebut ditopang pertumbuhan layanan digital, penguatan broadband, serta optimalisasi portofolio layanan yang mulai menunjukkan hasil positif pada paruh kedua 2025.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan 2025 menjadi momentum penting dalam memperkuat fondasi pertumbuhan perusahaan yang lebih sehat dan berkelanjutan.
“Tahun 2025 momentum penting dalam memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan,” kata Nugroho dalam keterangan resmi, Rabu (20/5/2026).
Sepanjang tahun lalu, Telkomsel mencatat pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7 persen secara kuartalan dan EBITDA meningkat 5,4 persen secara kuartalan.
Kontribusi bisnis layanan digital telah mencapai lebih dari 95 persen dari total pendapatan mobile perusahaan. Sementara trafik data tumbuh 15 persen secara tahunan.
Telkomsel Melayani 156 Juta Pelanggan
Pada sisi pelanggan, Telkomsel melayani 156,1 juta pelanggan. Sehingga membuat Average Revenue Per User (ARPU) perusahaan meningkat menjadi Rp45 ribu pada akhir 2025.
Telkomsel juga memperkuat layanan konvergensi dengan tingkat penetrasi mencapai sekitar 59 persen serta pelanggan fixed broadband yang telah melampaui 10 juta pelanggan.
Selain fokus pada bisnis, Telkomsel juga menyoroti kontribusi sosial melalui pengembangan ekosistem digital inklusif.
Bahkan Telkomsel melayani UMKM agar semakin berdaya, sehingga tercatat mampu meningkatkan omzet rata-rata hingga 32 persen melalui pemanfaatan layanan digital. Perusahaan juga mendukung terciptanya lebih dari 685 ribu lapangan kerja pada ekosistem digital.
Pengembangan talenta digital dilakukan melalui program seperti NextDev serta berbagai inisiatif edukasi digital lainnya.
Sedangkan untuk bidang infrastruktur, Telkomsel kini memiliki lebih dari 293 ribu BTS on-air untuk memperkuat kualitas jaringan dan memperluas akses digital hingga wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T).
Sepanjang 2025, Telkomsel juga meraih berbagai penghargaan nasional dan internasional, termasuk pengakuan global dari Ookla Speedtest Awards atas kualitas jaringan dan penghargaan pemanfaatan teknologi AI untuk layanan pelanggan.
“Kami akan terus memperkuat peran sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband dan layanan digital berbasis AI,” kata Nugroho. (bro2)
