BERANDAPOST.COM, BALIKPAPAN – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kali ini, perusahaan menghadirkan inisiatif baru dengan mempercepat jam operasional enam SPBU wilayah Kalimantan, yang kini buka mulai pukul 05.00 WITA sejak Senin (26/5/2025). Langkah ini untuk memudahkan masyarakat yang untuk pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM).
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Region Kalimantan, Edi Mangun, mengatakan, kebijakan ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan konsumen. Dengan membuka SPBU lebih pagi, juga dapat mengurangi kepadatan pada jam-jam sibuk, seperti saat warga berangkat kerja atau mengantar anak sekolah.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat akan akses BBM yang lebih cepat dan efisien pada pagi hari. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk mempercepat jam operasional beberapa SPBU terpilih,” jelas Manajer PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan.
Berikut daftar SPBU yang telah menyesuaikan jam layanan:
1. 6176103 MT Haryono
2. 6176101 Karang Anyar
3. 6176102 Sepinggan
4. 6376101 Grand City
5. 6476118 Batakan
6. 6476112 KM 4 Batu Ampar
Keenam SPBU tersebut terpilih berdasarkan tingkat kebutuhan dan aktivitas masyarakat sekitarnya. Selain itu, Pertamina juga memastikan bahwa stok BBM tetap terjaga untuk memenuhi permintaan.
LAYANAN SPBU 24 JAM
Sebelumnya, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan telah mengaktifkan layanan 24 jam pada sejumlah SPBU setelah sebelumnya menyesuaikan jam operasional untuk memastikan ketersediaan BBM bagi masyarakat. Kini, dengan distribusi yang sudah stabil, Pertamina Patra Niaga melangkah lebih jauh dengan membuka enam SPBU lebih awal.
“Layanan 24 jam sudah selesai. Jam operasional sekarang kembali ke awal. Namun, untuk tetap memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, kami membuka enam SPBU lebih awal yakni pukul 05.00 WITA. Terutama bagi pekerja harian dan pengantar anak sekolah, memudahkan mereka untuk mendapat akses BBM lebih awal. Dengan membuka SPBU mulai pukul 05.00 WITA, kami harap dapat mengurangi antrean dan memberikan pelayanan yang lebih efisien,” ucapnya.
Langkah ini berdasarkan evaluasi kebutuhan masyarakat dan tingkat kepadatan kendaraan. Pertamina juga memastikan stok BBM mencukupi untuk melayani pelanggan sejak dini hari.
“Alhamdulilah, SPBU udah buka dari jam lima pagi. Saya setiap hari berangkat kerja pukul 07.00 WITA. Biasanya kalau tidak sempat isi BBM, mau tidak mau isi saat pagi hari. Ya, kadang antre, kadang tidak jadi saya kadang terlambat masuk. Kalau sudah buka dari 05.00 WITA kan jadi nyaman. Jadi bisa isi bensin duluan tanpa buru-buru. Salut buat Pertamina, ini kebijakan yang pas banget buat orang-orang yang aktivitasnya mulai pagi,” ucap Surya Kusuma, Warga Sepinggan. (*/bro2)