BERANDAPOST.COM, PENAJAM – Dalam rumah sederhana, Desa Sesulu, pelayanan administrasi kependudukan hadir tanpa harus menunggu warga datang. Senin (6/4/2026), tim Disdukcapil Penajam Paser Utara mendatangi Hasibah, seorang lansia yang tengah berjuang melawan sakit kronis.
Bagi Hasibah, perjalanan ke kantor pelayanan bukan lagi pilihan. Namun kebutuhan akan identitas tetap menjadi hal penting. Dari situ, layanan jemput bola menjadi jawaban.
Kepala Disdukcapil PPU, Waluyo, menegaskan pelayanan harus menjangkau semua warga tanpa terkecuali.
“Kami datang langsung karena kondisi beliau tidak untuk ke kantor melakukan perekaman,” ujarnya, Selasa (7/4/2026).
Tim adminduk melakukan perekaman e-KTP langsung dalam rumah Hasibah. Proses berjalan sederhana, namun membawa arti besar bagi penerima layanan.
Langkah ini berawal dari permohonan pemerintah desa. Begitu surat masuk, tim segera menyusun jadwal dan bergerak ke lapangan.
“Ini bentuk respons cepat terhadap kebutuhan warga,” jelas Waluyo.
Bagi Disdukcapil, pelayanan tidak lagi terbatas ruang kantor. Pendekatan aktif menjadi kunci, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, maupun warga sakit.
Pada sisi lain, peran pemerintah desa turut menjadi jembatan penting. Informasi dari tingkat desa mempercepat penanganan dan memastikan tidak ada warga yang terlewat.
Program jemput bola ini akan terus berjalan. Harapannya, seluruh warga PPU memiliki dokumen kependudukan yang sah sebagai pintu masuk berbagai layanan publik. (bro2)
